La Station Centrale de Télésurveillance qui reçoit les informations de votre transmetteur demandera à notre Centre Opérationnel le déplacement sur votre site, dans les meilleurs délais, d’un agent de sécurité mobile pour effectuer une levée de doute suite aux alarmes reçues.

Dès son arrivée sur le site en alarme, l’agent appliquera les consignes définies avant le début de la prestation.

Les missions principales de l’agent sont de :

  • S’assurer de la véracité de (s) alarme (s),
  • Si elle est confirmée,
  • Il alerte la police, la gendarmerie, les pompiers,
  • Assurer la mise en place des mesures conservatoires et d’alerte,
  • Si elle est non confirmée,
  • Il permettre à la station Centrale de Télésurveillance de clôturer les alarmes reçues,
  • De rétablir le fonctionnement normal des systèmes de détection électronique,
  • La cause du déclenchement de l’alarme sera recherchée par l’agent.
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A l’issue de chaque intervention un rapport d’intervention sera renseigné par l’agent reprenant le déroulement de son intervention et les mesures prises. Il le déposera sur le site au lieu défini et un rapport verbal sera effectué avec la station de télésurveillance.